Часто при покупці одягу ми стикаємося з ситуацією, коли річ, яка нам прийшла, не виправдала наші очікування. Але що робити у цій ситуації? Чи можна повернути куртку до магазину, якщо вона не сподобалась? Все залежить від політики повернення, яку приймає кожен магазин.
Найчастіше, при правильному підході, куртку все-таки можна повернути. Проте, буде потрібно дотримання деяких умов. Важливо пам'ятати, що повернення товару, який не змінили, не використовуючи (примірка – це не використання речі), зовсім не є обов'язковим для магазину, оскільки це більше питання доброї волі магазину та політики обслуговування клієнтів.
Кожен магазин може мати свої правила та терміни повернення товару. Їх слід вивчити заздалегідь, щоб уникнути неприємних ситуацій. У деяких випадках магазини приймають товари назад лише протягом невеликого проміжку часу після покупки, інакше правило вважається недійсним. Також можуть бути спеціальні вимоги до товару та його безпеки.
| Питання | Відповідь |
|---|---|
| Чи можна повернути куртку до магазину, якщо вона не сподобалась? | Так, можна повернути куртку в магазин, якщо вона не сподобалася відповідно до закону про захист прав споживачів. |
| Які умови мають бути виконані для повернення куртки? | Для повернення куртки необхідно дотримуватись певних умов:
|
| Які речі не можна повернути до магазину? | Існують певні товари, які зазвичай не можна повернути до магазину:
|
| Які особливості можуть бути при поверненні куртки? | При поверненні куртки можуть бути деякі особливості:
|
| Куди звернутися, якщо магазин відмовляє у поверненні куртки? | Якщо магазин відмовляє у поверненні куртки без об'єктивних причин, можна звернутися до організації захисту прав споживачів або подати скаргу щодо магазину. |
Відповідно до Закону про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, розміром або навіть кольором..3 серп. 2021 р.
Чи можна повернути товар, якщо він просто не сподобався?
Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо вказаний товар не був у вжитку, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару.
Чи можна повернути куртку протягом 14 днів?
Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» покупець може повернути одяг, що не підійшов, протягом 14 днів, якщо товар без шлюбу (І просто перестав подобатися, не підійшов у результаті за розміром, виявився не підходящим до туфлів або сумки).
У якому разі продавець може відмовити у поверненні товару?
Продавець може відмовити в поверніть або обміні, якщо товар був у вживанні і має явні на те ознаки, не збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також у покупця відсутній товарний чи касовий чек чи інший документ, що підтверджує оплату.