Інтернет став одним із найневід'ємніших аспектів нашого життя. Він дозволяє нам спілкуватися, працювати, навчатися та отримувати необхідну інформацію у будь-який час доби. Однак, як і будь-яка інша технологія, Інтернет може іноді підводити нас і залишити без доступу. Що робити, якщо у вас виникла проблема із підключенням?
По-перше, не панікуйте. Знайти вирішення проблеми можна, якщо підходити до неї систематично. Першим кроком буде перевірка обладнання. Переконайтеся, що всі кабелі та дроти правильно підключені та не пошкоджені. Перезавантажте маршрутизатор і комп'ютер, щоб скинути можливі технічні збої.
Якщо це не допомогло, перевірте інформацію про вашого інтернет-провайдера. Переконайтеся, що у вас є платежі за послуги провайдера вчасно, і немає жодних обмежень на вашому обліковому записі. Якщо ви виявите проблеми, зв'яжіться з технічною підтримкою провайдера, щоб отримати допомогу в їх вирішенні.
Якщо проблема не у вашому устаткуванні і не у провайдері, то, можливо, проблема полягає у вашому регіоні. У такому разі ви можете перевірити інформацію про планові роботи або аварії інтернету на сайті провайдера або скористатися технічною підтримкою для отримання додаткової інформації та оцінки часу відновлення з'єднання.
| Проблема | Рішення |
|---|---|
| Відсутнє підключення до Wi-Fi | Перевірте, чи увімкнено Wi-Fi на пристрої. Перезавантажте роутер та пристрій. Перевірте правильність пароля Wi-Fi. Зв'яжіться зі своїм інтернет-провайдером або системним адміністратором. |
| Провайдер не надає послуги | Перевірте статус інтернет-рахунку.Зв'яжіться зі своїм інтернет-провайдером для уточнення деталей та усунення проблеми. |
| Вимкнено Ethernet-кабель | Перевірте, що кабель Ethernet підключено до комп'ютера та роутера. Перевірте кабель на цілісність. Спробуйте використати інший кабель або порт на роутері. |
| Несправність обладнання | Спробуйте перезавантажити комп'ютер, роутер або модем. Перевірте наявність оновлень для фірмового пристрою. Якщо проблему не вирішено, зверніться до фахівця або технічної підтримки. |
| Проблема із DNS-сервером | Спробуйте змінити DNS-сервери на вашому пристрої. Відновіть налаштування DNS у роутері. Зверніться до інтернет-провайдера для отримання рекомендацій. |
Що робити, якщо пише підключено, але немає доступу до інтернету?
Розглянемо основні способи вирішення відсутності доступу до мережі.
- Перезавантажити роутер. …
- Перевірити інтернет-кабель. …
- Перевірити налаштування роутера. …
- Перевірити налаштування мережі на комп'ютері. …
- Підключитись до інтернету безпосередньо по інтернет-кабелю. …
- Перевірити підключення на інших пристроях. …
- Зверніться до служби техпідтримки.
Що робити, якщо немає доступу в інтернет на телефоні?
Що робити, якщо не працює мобільний інтернет?
- Перезавантажте смартфон — вимкніть та увімкніть його.
- Перевірте реєстрацію телефону в мережі. …
- Якщо з сигналом мережі все гаразд, перевірте, чи у вашому смартфоні передача даних. …
- Перевірте баланс телефону.
Що означає підключення до мережі без доступу до Інтернету?
Найчастіше помилка "Без доступу до інтернету" з'являється тоді, коли роутер не може з'єднатися з провайдером, тому власне немає доступу в інтернет.. А не може він з'єднатися з провайдером швидше за все тому, що неправильно задані параметри з'єднання в налаштуваннях маршрутизатора.