Одна з найчастіших проблем, з якими користувачі стикаються під час роботи з операційною системою Windows 10, – це поява різних помилок. Найчастіше комп'ютер може видавати код помилки, але завжди ясно, як його правильно розшифрувати.
Знання кодів помилок Windows 10 може бути корисним не тільки для користувачів, а й для технічних фахівців. Оскільки код помилки зазвичай вказує на конкретну проблему, знаючи його значення, можна легко знайти відповідне рішення.
Існує кілька способів дізнатися код помилки в Windows 10. Один із найпростіших і найзручніших – використання інструмента "Диспетчер завдань". Все, що потрібно зробити, це натиснути комбінацію клавіш "Ctrl+Shift+Esc", щоб відкрити "Диспетчер завдань", потім перейти на вкладку "Подробиці" і знайти поле "Код помилки".
Якщо код помилки з якоїсь причини не відображається в "Диспетчері завдань", можна скористатися іншими методами. Наприклад, пошукати коди помилок у системних журналах Windows або скористатися спеціальними програмами, які дозволяють автоматично визначити та розшифрувати помилку.
| Опис | Код помилки | Рішення |
|---|---|---|
| Пропадання звуку | 0x800f081f | Перевірте драйвери аудіопристроїв та оновіть їх |
| Синій екран смерті (BSOD) | 0x0000007B | Перевірте підключення жорсткого диска та перезавантажте комп'ютер |
| Відсутність інтернет-з'єднання | 0x80070426 | Перевірте налаштування мережного адаптера та перезапустіть маршрутизатор |
| Помилка під час встановлення оновлень | 0x80070005 | Увімкніть обліковий запис адміністратора та повторіть спробу інсталяції |
Як подивитися код помилки Windows?
У диспетчері пристроїв двічі клацніть тип пристрою, на якому виникла проблема. Клацніть правою кнопкою миші пристрій, у якому виникла проблема, та виберіть Властивості. Відкриється діалогове вікно "Властивості" пристрою. Код помилки можна, можливо переглянути в області "стан пристрою" цього діалогового вікна.
Як подивитися дамп синього екрана Windows 10?
Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування. Двічі клацніть Система, а потім виберіть Додаткові параметри системи. Перейдіть на вкладку Додатково , а потім виберіть Установки у розділі Запуск та відновлення. У списку Запис інформації про налагодження клацніть Малий дамп пам'яті (256 кб).
Як подивитися дамп після синього екрану?
При збої система створює запис у системному журналі та зберігає їх у файлі дампа, який можна спробувати проаналізувати, щоб з'ясувати причину синього екрана смерті. Як правило, за умовчанням дамп пам'яті ядра розташований за адресою C:\Windows\memory. dmp (якщо диск C є системним, див. знімок екрана нижче).